Política de envio
POLÍTICA DE ENVIO
Prazo de Processamento: Os pedidos são cuidadosamente processados em 1 a 3 dias úteis. Devido à qualidade premium dos nossos produtos, cada artigo passa por uma verificação de qualidade antes do envio.
Prazos de Entrega
Envio Standard: 7 a 15 dias úteis
Envio Expresso: 5 a 10 dias úteis (quando disponível)
Artigos de Luxo/Grandes: 10 a 21 dias úteis
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a disponibilidade do produto, o destino e o processamento alfandegário para encomendas internacionais.
Custos de Envio
Envio standard gratuito para encomendas acima de 75 €
Custos de envio calculados no checkout com base no destino e no peso do artigo
Envio expresso disponível por uma taxa adicional
Envio Internacional: Enviamos para todo o mundo. As encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas e impostos alfandegários, que são da responsabilidade do cliente.
Seguimento do Pedido: As informações de seguimento serão fornecidas por e-mail assim que o seu pedido for enviado. Aguarde 24 a 48 horas para que o rastreio seja ativado.
Restrições de Envio: Alguns produtos podem ter restrições de envio para determinados locais. Quaisquer restrições serão informadas no checkout.
Problemas com a entrega: caso a sua encomenda não chegue dentro do prazo previsto, por favor contacte-nos através do e-mail info@oceanwavemarketing.com. Trabalharemos com os nossos parceiros de entrega para resolver quaisquer problemas prontamente.
Nota: a Ocean Wave tem parcerias com fornecedores premium para garantir a qualidade do produto. Os artigos são enviados diretamente da nossa rede fiável de fornecedores.
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Envio Expresso: 5 a 10 dias úteis (quando disponível)
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