Zásady pro doručování

DOPRAVNÍ ZÁSADY

Doba zpracování Objednávky jsou pečlivě zpracovány do 1–3 pracovních dnů. Vzhledem k prémiové povaze našich produktů prochází každá položka před odesláním ověřením kvality.

Dodací lhůty

Standardní doprava: 7–15 pracovních dnů
Expresní doprava: 5–10 pracovních dnů (pokud je k dispozici)
Luxusní/nadrozměrné zboží: 10–21 pracovních dnů
Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na dostupnosti produktu, místě určení a celním odbavení mezinárodních objednávek.

Náklady na dopravu

Standardní doprava zdarma u objednávek nad 75 EUR
Náklady na dopravu se vypočítávají při placení na základě místa určení a hmotnosti položky
Expresní doprava je k dispozici za příplatek
Mezinárodní doprava Zasíláme do celého světa. Mezinárodní objednávky mohou podléhat clům a daním, které jsou odpovědností zákazníka.

Sledování objednávky Informace o sledování budou poskytnuty e-mailem po odeslání vaší objednávky. Aktivace sledování může trvat 24–48 hodin.

Omezení dopravy Některé produkty mohou mít omezení dopravy do určitých lokalit. Jakákoli omezení budou uvedena při placení.

Problémy s doručením Pokud vaše objednávka nedorazí v očekávaném termínu, kontaktujte nás prosím na adrese info@oceanwavemarketing.com. Budeme spolupracovat s našimi přepravními partnery, abychom veškeré problémy neprodleně vyřešili.

Poznámka: Ocean Wave spolupracuje s prémiovými dodavateli, aby byla zajištěna kvalita produktů. Zboží je dodáváno přímo z naší důvěryhodné sítě dodavatelů.